Tesco bilvask i Irvine, Skottland, hvor moren ble tvunget til å flykte fra bilen midt i syklusen
En mor hevder at hun ble ledd av Tesco-ansatte for å ha klatret ut av en 'feilaktig' bilvask midt i syklusen.
Den flau kvinnen lovet å aldri handle på Tesco igjen etter at hun sier at hun hadde en fryktinngytende opplevelse som hun hevder forlot bilen hennes skadet av butikkens automatiske bilvask.
41-åringen, som ønsker å være anonym, sier at hun var 'avsky' over måten hun ble behandlet på Irvine, Skottland, butikk.
Hun hadde klatret ut av bilen da bilfasongen som ikke fungerte, begynte å ødelegge motoren.
Moren sa at hun hoppet ut av bilen da bilvaskingen fungerte og ødela motoren hennes
Dyp og redd, dro damen til kiosken for å få hjelp etter at alarmer gikk i bilvasken og ingen kom henne til hjelp, The Daily Record rapporter.
Men kunden sier at hun var sjokkert over å finne en snikende medarbeider som bare kunne fortelle henne at tilstanden til Toyota Aygo ikke var Tescos ansvar.
Supermarkedet denne uken unnskyldte kvinnen i Kilwinning for hennes prøvelse etter at vi la henne påstandene til dem.
Kvinnens partner sa: Hun betalte henne 2,50 pund og begynte å kjøre gjennom den automatiske vaskevask det neste bilvasken ble fanget opp bak i bilen og alle slags alarmer gikk.
Hun tuslet på hornet hennes og ingen kom ut for å hjelpe. Hun ventet og ventet, og til slutt måtte hun gå ut av bilen mens vaskesyklusen fortsatt var i gang og hun ble gjennomvåt.
Klatret ut av bilen mens børstene var på farten og vannet sprøytet med kjemikalier og alarmer gikk, hun var livredd.
Hun gikk inn i kiosken for å si til dem, og det første som skjedde var at kvinnen ved pulten lo fordi hun hadde kommet fuktet inn etter å ha klatret ut av vasken.
Kvinnen pekte deretter på et lite skilt på veggen som i utgangspunktet sa at Tesco ikke tar noe ansvar for ulykker.
Så bilen er skadet som følge av dette, og den bakre støtfangeren hadde blitt trukket vekk, og det er noen riper og bulker.
Paret anslår at skaden på bilen deres kan være opptil 300 pund.
Tesco har beklaget for kvinnens dårlige opplevelse
Og nå har familien begynt å handle i andre supermarkeder etter at kjeden nektet å refundere £ 2,50 bilvaskavgift.
Moren fikk bilen rengjort for å gi den til datteren sin i gave dagen etter.
Hun sa: Jeg synes det er ekkelt at de ikke har erkjent noe av det.
Vi har også vært lojale kunder i mange år. Jeg var skikkelig redd hvis tingen skulle falle over meg.
carrie symonds john worboys
Det er akkurat slik de har behandlet oss over det, som har vært fryktelig.
Vi har boikottet Tesco siden, og jeg har handlet der siden den åpnet.
En talskvinne fra Tesco sa: Vi satte oss de høyeste standarder for kvalitet og sikkerhet for vårt vaskeri, og etter å ha undersøkt har vi funnet ut at tjenesten fungerer som vanlig.
Vi beklager at kunden vår hadde en dårlig opplevelse, og vi vil ta kontakt med henne for å diskutere bekymringene hennes.
