Kategorier

Reisens nettsted kollapser 'avbryter de fleste ferier' bare måneder etter Laterooms

Reisende blir skiltet til Amomas hotellpartnere som vil kunne gi råd om fremtidige bestillinger vil skje

Gavekort, retur og refusjonsrettigheter når bedrifter går i stykker forklart

Hvis den siste uken har lært oss noe, er det at selv noen av de mest etablerte navnene på high street kan falle i administrasjon eller verre - men hva skjer med kundenes rettigheter når de gjør det? Forbrukerekspert Martyn James forklarer alt



Smart forbrukerlovgivning som får deg pengene tilbake hvis et salg går galt

Du har visse rettigheter hvis du betaler med kredittkort som du ikke har hvis du betaler kontant - her er hva avsnitt 75 betyr - og hvordan det kan hjelpe deg

De faktiske forskjellene mellom en garanti og garanti - og hvilken som er bedre

Er en 3 års garanti bedre enn en utvidet garanti? Eller trenger du begge deler? Forbrukeradvokat Dean Dunham forklarer alt

Hva du kan gjøre med 'rotete' naboer - dine rettigheter til å klage

Søppelkasser ikke lagt bort, søppel på gaten og mer - hva er alternativene dine hvis menneskene du bor i nærheten overskrider merket



Den lite kjente EU-loven som gir deg en gratis 6-års garanti-fakta

Er dine elektroniske varer virkelig automatisk dekket av en gratis, seks års garanti? Forbrukeradvokat Dean Dunham undersøker sannheten bak ryktene

'Pakken min har ikke kommet, hva kan jeg gjøre?' - Dine rettigheter når postbudet svikter deg

Twitter er oversvømmet av klager fra kunder som hevder at de har måttet hoppe gjennom bøyler for å få sine rett skyldige pakker - dette er dine rettigheter hvis det skjer med deg

Currys PC World -kunder advarte om å sjekke kontoutskrifter nå - etter at tusenvis belastet £ 2000 for forsikring de aldri ba om

Tusenvis av Currys PC World -kunder ble solgt forsikring de enten ikke ønsket eller i noen tilfeller ikke engang visste at de hadde - disse skjulte avgiftene kan koste opptil £ 11 i måneden



Flight hacks for å komme seg rundt sitteplasser - og når de lovlig må sette deg sammen med barnet ditt gratis

En passasjer av fem har blitt skilt fra resten av gruppen fordi de ikke betalte ekstra for å sitte sammen - en praksis som nå er under etterforskning

'Hvis jeg ombestemmer meg, har jeg 28 dager på meg til å returnere det' - 6 store shoppingmyter debunked

Hvis du kjøper en vare på High Street, har du ingen rett til refusjon hvis du ombestemmer deg, selv om noen butikker kan tillate det. Dette er det loven sier du har krav på

Advarsel om at 'veldig usikre' briller selges til briter online

Det kan gå langt billigere å hente et par spesifikasjoner på nettet, men setter du synet i fare?

Millioner av parkeringsbilletter ulovlig - hvordan du kan kansellere din

'Parkeringsbilletter' utstedt på privat grunn er ikke noe slikt - og klemming er direkte ulovlig. Så hva kan du gjøre for å få pengene tilbake? Vi tar deg gjennom dine rettigheter

Rettighetene du faktisk har når du kjøper en bruktbil

Du sparer tusenvis, men hva gir du opp ved å kjøpe en bruktbil? Forbrukeradvokat ser på dine rettigheter ved kjøp av bruktbil

'How I spare £ 120 on my Sky phone bill' - 10 -minutters trikset som kan spare deg for en formue også

Som mange abonnenter har Sky -kunden Matt aldri hatt et problem med tjenesten sin - men den siste prisstigningen var bare en for mye

Bruden etterlot 1.600 pund i gjeld av Berketex -kollaps avslører ødeleggelse foran hennes 'drømmedag'

Kjeden med hovedkontor i Grantham stengte dørene tirsdag uten planer om å åpne igjen, og etterlot 300 bestillinger

Ny rett til å reparere loven starter i dag og sparer gjennomsnittlig familie på £ 75 på hvitevarer

Fra i dag er produsentene lovlig forpliktet til å gjøre reservedeler til produkter tilgjengelige for forbrukere, slik at elektriske apparater som kjøleskap og fjernsyn enkelt kan fikses

Hvorfor får de deg til å sveipe kredittkort når du leier bil og hva de gjør med det

Selv om du allerede har betalt, og hvis du ikke overlater et kredittkort når du er ved pulten, kan bilutleiefirmaer sende deg bort uten noe å kjøre - det er derfor, så vel som hva de gjør med detaljene dine

Hvorfor telefonen din FAKTISK har to års garanti - uansett hvilket nettverk du hevder

Med flere og flere mennesker som kjøper telefoner på toårskontrakter, kan ideen om at garantien din bare varer 12 måneder være lovlig tull

Forbrukeradvokat forklarer refusjonsrettigheter på ødelagte TV -er og mer etter garantiperioden

Har butikker virkelig lov til å gjemme seg bak garantier og garantier når en vare er defekt? Forbrukeradvokat Dean Dunham ser nærmere på loven

Hvorfor signere for en nabos pakke kan føre deg i retten - og hvem har skylden hvis noen andre signerer for din

Hvem er egentlig ansvarlig hvis det går galt med en pakke? Vi spurte ekspertene et leveringsfirma, og her er hva de sa