TalkTalk -svindel: Telefonsamtalene som prøver å fange deg med gratis oppgraderinger og teknisk støtte - ikke fall for det

Snakk Snakk

Horoskopet Ditt For I Morgen

Britene er mer sannsynlig å bli offer for svindel enn noen annen kriminalitet, avslører offisielle tall fra regjeringen.



I løpet av de siste tre månedene mottok Action Fraud - Storbritannias arm mot anti -svindel - mer enn 130 000 rapporter fra ofre som var rettet mot cyber -tyver, bare et år etter at identitetsbedrageri nådde rekordhøye i Storbritannia.



Men det er ikke bare cyberkriminalitet som stiger. Kriminelle bruker også kaldtall -taktikk for å lokke ofre inn - ofte ved å posere som anerkjente selskaper.



I løpet av de siste månedene har en rekke TalkTalk -kunder tatt til twitter for å ringe som utgir seg for å være fra telegiganten, og lovet å løse problemer med gamle rutere.

I noen tilfeller sier ofre at de har blitt kalt ut av det blå og tilbudt gratis støtte av folk som hevder å være TalkTalk -teknikere.

Dette innebar overlevering av ekstern tilgang til datamaskinen deres. I de fleste tilfeller starter tallene med & apos; 01 & apos; med kunder som rapporterer følgende nummer som mistenkelig: 01240 043395.



Tweets kommer etter en rekke klager i januar om kunder som hevder svindlere ringte dem nesten umiddelbart etter å ha rapportert tekniske problemer til TalkTalk.

I noen tilfeller hevdet de at de til og med kjente sin personlige informasjon.



En kunde, David Webb fra Bath, mottok en telefon fra en conman som påsto å kunne hjelpe ham med internettproblemet sitt bare 10 minutter etter at han hadde sendt e -post til TalkTalk kundeserviceteam om tilkoblingsproblemer.

Kaprerne overtalte meg til å gi dem ekstern tilgang til datamaskinen min og tok telefonlinjen min i fem eller seks timer, sa han til The Express.

Svindlerne fortalte Webb at de ved et uhell hadde kreditert 4000 pund i stedet for 200 pund lovet kompensasjon og ba ham om å refundere dem.

En dataskjerm viser detaljer om påloggingssiden til TalkTalk

Bedrifter bruker store navn som telegiganten TalkTalk for å lure sine ofre (Bilde: REUTERS)

Heldigvis nektet Webbs bank å godkjenne betalingen da den anerkjente den uredelige aktiviteten.

dronning elizabeth dronning mor

En pensjonert IT -teknisk medarbeider har også sagt at hun ble kontaktet på fasttelefonen innen 30 minutter etter at hun kontaktet TalkTalk om lave bredbåndshastigheter.

Hun hevdet svindleren sa at de ville utføre noen kontroller, men etter å ha fortalt henne at hun var kvalifisert for kompensasjon, prøvde kriminelle å få henne til å åpne kontoen sin.

Hun sa: De siterte et passord som jeg pleide å ha da TalkTalk -data ble hacket for en tid siden.

Det var da jeg skjønte at det var en svindel, så jeg logget meg raskt av og la på.

I 2017 ble TalkTalk bøtelagt 100 000 pund av informasjonskommisjonærens kontor (ICO) for å sette kundedata i fare fra svindlere.

ICO bestemte at selskapet tillot store mengder data å få tilgang til personalet, noe som betydde at utnyttelse var mulig fra useriøse ansatte.

En talsperson for TalkTalk på den tiden sa: 'Dessverre er svindel av alle slag på vei oppover i Storbritannia, og derfor investerer vi kontinuerlig i nye måter å beskytte kundene våre.'

Hva du skal gjøre hvis du er offer for svindel

Å ha stjålet din personlige informasjon kan være veldig plagsomt

Hva du gjør neste, virkelig, virkelig teller

Det verste man kan gjøre hvis man er målrettet er å tie. Dette reduserer ikke bare sjansene dine for å reversere skaden, men reduserer også sjansen for at hackeren noen gang blir fanget. I sin tur betyr dette enda flere ofre.

- Det er ikke noe å vike fra at svindel og cyberkriminalitet øker, med sin anonyme og globale karakter som gjør det enda mer attraktivt for kriminelle, sier politimester i City of London, Ian Dyson.

'Det er tydeligvis mennesker der ute som har blitt utsatt for denne type kriminalitet som ikke har rapportert, og dette kan skyldes å være flau over det de har opplevd.

'Men det er ikke nødvendig å være flau, og vi oppfordrer alle som har vært offer til å rapportere til Action Fraud, da dette vil hjelpe oss å forstå og takle problemet,' la han til.

Hvis du er offer for svindel, er det noen skritt du kan ta for å beskytte deg selv.

Ved å motta disse rapportene kan vi sørge for at de som er mest sårbare, er forsvarlig beskyttet og får riktig støtte. Det sikrer også at vi kan utvikle vår intelligens og advare folk om kriminelle, før de får sjansen til å slå til, sier Dyson.

Hvis du mottar en e -post eller et anrop du ikke kjenner igjen, må du alltid tenke deg godt om før du svarer eller åpner vedlegg - og ikke gi sensitiv informasjon ut.

Du bør også være forsiktig med hva du får tilgang til på datamaskinen din hvis du er på telefon for å få hjelpetelefoner - som når hackeren er inne, kan de se hva som er på skjermen din og til og med fortelle hva du trykker på tastaturet.

Endre passordene dine og rapporter bekymringene dine til Handlingssvindel - de kan se på saken for deg.

Hvis du tror at bankinformasjonen din kan ha blitt kompromittert, må du varsle banken din så snart som mulig.

For å finne ut mer om svindel, risiko og hvordan du kan være trygg, se vår guide om hvordan du kan være trygg her.

bibelsk betydning av 54

Les mer

Svindel å passe på
& Apos; fanget for høy hastighet & apos; svindel Tekstene som ser ekte ut EHIC og DVLA svindlere 4 farlige WhatsApp -svindel

Hva TalkTalk sier

TalkTalk har utstedt en advarsel til kundene på det elektroniske hjelpesenteret som varsler folk om kalde anrop som påstås å være fra dem.

Varselet sier:

Vær oppmerksom på at svindlere ringer til kunder som hevder å være fra TalkTalk, inkludert automatiserte samtaler som råder deg til å trykke 1.

Snakk snakk IKKE ringe automatisert, det er en svindel. CallSafe er vår nye, gratis ringe -funksjon for å stoppe uønskede samtaler. For å slå den på er det bare å ringe 1472 på hjemmetelefonen.

Hvis du mottar et anrop som hevder å være fra TalkTalk og er i tvil, bare legg på og ring oss tilbake fra hjemmetelefonen din ved å ringe 150. Du kan også Rapporter nummeret .

Hvis du har vært utsatt for telefon -svindel eller nettkriminalitet, ta kontakt: emma.munbodh@NEWSAM.co.uk.

Beskytt deg selv mot svindlere

For mer råd om hvordan du kan være trygg på nettet, se våre guider nedenfor:

Se Også: