Amazon Prime -svindel: De mistenkelige e -postene som hevder at 'bestillingen din ikke kan sendes', og hvordan du kan beskytte deg selv

Nettkriminelle vil ofte målrette seg mot mennesker under dekke av selskaper som er velkjente og anerkjente(Bilde: Getty / Action Fraud)

Storbritannia har vært rekordhøy i svindel på nettet de siste årene, med svindlere som utgir seg for å være anerkjente firmaer og enkeltpersoner for å lure uskyldige, sårbare mennesker uten penger.

I tilfeller vi har sett, har kriminelle kapret Facebook -profiler og lovet refusjon under dekke av regjeringens skattemyndighet - du kan lese mer om HMRC svindel her .

Phishing -svindel har blitt betydelig mer sofistikert de siste årene. Det er her svindleren lurer mottakeren til å overlevere personlig informasjon, eller installere ondsinnet programvare på enheten (som de deretter kan bruke til å hente inn data).

Millioner av mennesker vil ha sett disse e -postene vises i innboksen som hevder de er fra nettbutikken Amazon eller i andre tilfeller PayPal.

I de fleste tilfeller vil de enten a) fortelle deg at bestillingen din ikke har gått gjennom eller b) at Amazon ikke kan bekrefte noen av dine personlige opplysninger, for eksempel identitet, betalingsinformasjon eller adresse.

Uansett er det neste trinnet å klikke på lenken og bekrefte eller legge inn detaljene dine på nytt på kopieringssiden.

romelu lukaku til manchester united

1. 'Din bestilling kan ikke sendes'

Et eksempel på at e -posten ble sendt ut til tusenvis av e -postadresseinnehavere (Bilde: hoax-slayer.net)

Disse Amazon -e -postene, som ofte dukker opp rundt store shoppingarrangementer, som Black Friday eller jul, hevder at det har vært et problem å behandle bestillingen din, og at du må klikke på en lenke for å bekrefte kontoen din. Dette er imidlertid en phishing -svindel, designet for å få tilgang til din personlige informasjon.

E -postene blir ofte sendt ut til tusenvis av mennesker på en gang - i et forsøk på å fange forbrukere - og tjene penger på sårbarheten.

Amazon sa: 'Noen ganger kan du motta e-post som påstås å komme fra Amazon som ikke kommer fra faktiske Amazon-kontoer; i stedet blir de forfalsket og prøver å overbevise deg om å avsløre sensitiv kontoinformasjon.

'Disse falske e-postene, også kalt' falsk e-post 'eller' phishing-e-post ', ligner på ekte e-post. Ofte leder disse e-postene deg til et falskt nettsted som ligner på et Amazon-nettsted, hvor du kan bli bedt om å oppgi kontoinformasjon og passord. '

2. E -posten som sier at du nettopp har kjøpt Prime & apos;

Hvis du får en ut av den blå e -posten som hevder at du nettopp har registrert deg for Prime, er det kanskje ikke ekte (Bilde: Getty)

Noen mennesker har også mottatt e -post om at de har kjøpt Prime - når de ikke har gjort det.

Ved første øyekast ser det ut til at e-postene kommer fra auto-confirm@amazon.co.uk, men når du klikker på adressen, viser det noe helt annet (ofte en kombinasjon av bokstaver og tegn).

E -posten forteller deg at abonnementet ditt fornyes automatisk til det blir kansellert - du blir bedt om å klikke på lenken for å avbryte panikk.

Hva skjer hvis jeg klikker på lenken?

1. I de fleste tilfeller vil du bli tatt til et uredelig nettsted som ligner det ekte Amazon -nettstedet.

2. Det vil deretter be deg om å logge på med din Amazon -kontos e -postadresse og passord.

3. Du kan bli bedt om å fylle ut et skjema med detaljer som navn, adresse og kontaktinformasjon samt kredittkortinformasjon.

4. Du får deretter beskjed om å 'lagre og fortsette', som automatisk omdirigerer deg til det ekte Amazon -nettstedet.

5. Med ny tilgang til hele kontoen din, kan hackerne deretter foreta kjøp i ditt navn, høste mer av din personlige informasjon og muligens utføre ytterligere uredelige kredittkorttransaksjoner i ditt navn. Dette gjør deg også sårbar for identitetstyveri.

Les mer

Svindel å passe på

Slik finner du en falsk Amazon -e -post

1. Stavefeil er et vanlig tegn på falsk e-post.

2. Vær oppmerksom på e-post og popup-vinduer som ber deg om å klikke på en lenke eller gi personlig informasjon direkte som svar.

3. En ekte e -postadresse vil bare adressere deg med ditt fulle navn i begynnelsen - alt som starter 'Kjære kunde' burde umiddelbart øke din mistanke.

4. Hvis 'fra' -linjen i e -posten inneholder en annen Internett -leverandør (ISP) enn @amazon.co.uk, er det en uredelig e -post.

Hva Amazon aldri vil be deg om på e -post

Ingen anerkjente selskaper vil noensinne be om bankopplysningene dine via e -post (Bilde: Getty Images Nord -Amerika)

• Nasjonalt forsikringsnummer

• Bankkontoinformasjonen din, kredittkortnummeret, PIN -nummeret eller sikkerhetskoden for kredittkortet ditt (inkludert oppdateringer til noen av de ovennevnte).

• Din mors pikenavn eller annen informasjon for å identifisere deg (for eksempel fødested eller ditt favoritt kjæledyrs navn).

  har noen vunnet set for life uk

• Ditt Amazon.co.uk -passord

• For å laste ned et vedlegg eller installere programvare på datamaskinen

Handlingsbedrageri: Hva du skal gjøre hvis du mottar en svindel -e -post

Det sikreste er å rapportere og lagre det

• Ikke klikk på noen lenker i svindel -e -posten.

• Ikke svar på e -posten eller kontakt avsenderne på noen måte.

• Hvis du har klikket på en lenke i e -posten, må du ikke gi informasjon på nettstedet som kan åpne.

• Ikke åpne vedlegg som kommer med e -posten.

Amazon sa: 'Vi tar phishing- og spoofing -forsøk på våre kunder veldig alvorlig. Hvis du mottar en e-post som du tror ikke er fra Amazon, kan du rapportere det til oss ved å sende e-posten til stop-spoofing@amazon.com . '

Alternativt, hvis du har vært utsatt for svindel, rapporter det til Action Fraud .

Hvis du vil rapportere meldingen du har mottatt til Amazon, kan du videresende den til stop-spoofing@amazon.com .