Regler som ble introdusert i 2017 krever at banker sender kunder et tekstvarsel om de ekstra gebyrene de må betale for å bruke dette anlegget(Bilde: UIG via Getty Images)
RBS og Natwest har blitt enige om å betale refusjon til mer enn 36 000 kunder, etter å ha belastet dem feilaktig for uregulerte kassekreditter.
Långiveren sa at det har gitt løftet etter at en undersøkelse fant at det var urettferdig belastet kunder for å ha overtrukket seg - uten å varsle dem først.
Regler som ble introdusert i 2017 krever at banker og byggefellesskap sender kundene et tekstvarsel når de overskriver. RBS brøt imidlertid disse reglene.
Et offentlig brev fra Competition & Markets Authority (CMA) sa at RBS ikke klarte å registrere voksne personlige løpende kontoer (PCA), som tidligere var ungdomskontoer, i et program med varsler innen 10 virkedager.
Dette første bruddet påvirket rundt 179 000 kunder, pluss 36 000 flere mellom perioden februar 2018 og desember 2019.
billigste eiendom i Sørøst England
RBS sa at det nå kompenserer kunder og gir 8% rente til de som er berørt på toppen. Dette tilsvarer rundt £ 61 hver.
Tilbudet omfatter 1,9 millioner pund før renter og rundt 2,2 millioner pund etter.
Tilbake i november i fjor ble HSBC fortalt å refundere 8 millioner pund til 115 000 kunder (Bilde: Getty Images)
Banken vil også vurdere eventuelle 'rimelige krav' for ekstrakostnader på grunn av gebyrene. RBS tar sikte på å refundere kundene innen sommeren.
Santander har også nylig satt av 17 millioner pund til å refundere kundene for seks brudd på ordren, kunngjorde av CMA i fjor.
Totalt vil 470 000 kunder bli refundert i sin helhet. Dette er på toppen av 2 millioner pund i refusjon av Santander som allerede ble annonsert av CMA i mai 2019.
I forrige måned ble Metro Bank beordret til å refundere 11,4 millioner pund til 130 000 kunder, og i februar lovet Nationwide å tilbakebetale 900 000 pund til 70 000 kontoinnehavere.
Tilbake i november i fjor ble HSBC også fortalt å refundere 8 millioner pund til 115 000 kunder.
En talsperson for RBS sa: 'Vi beklager alle berørte kunder. Vi kontakter disse kundene for å gi dem beskjed om å forvente refusjon av disse kostnadene, og vi har satt i system for å sikre at dette ikke skjer igjen.'
