Natwest nettbank -nettsted er nede og etterlater kunder som sliter med å få tilgang til kontoer

Kunder rapporterer problemer med bankens digitale tjenester i morges(Bilde: PA Wire / PA Images)

Kunder har ikke fått tilgang til kontoene sine på grunn av en feil relatert til Natwests nettbank.

I følge nettstedet DownDetector - som registrerer feil på nettstedet - har utlånerens nettbankverktøy hatt problemer siden klokka 09.00.

Kunder på sosiale medier har også klaget over at de ikke har fått tilgang til nettbank.

hvor lang tid mellom vaksinedoser

'Er banken nede? Logger på ok men kan ikke laste inn informasjon? Vennligst råd, ' Angus Donald twitret .

Banken svarte først og sa at de ikke var klar over noen problemer, men sa senere at de undersøkte saken.

'Vi er klar over de aktuelle problemene som påvirker nettbank og pålogging av banker. Beklager eventuelle ulemper dette måtte medføre, vi jobber hardt for å få dette løst så snart som mulig, 'tweet banken.

Folk sliter med å få tilgang til bankens sider (Bilde: Getty Images/Westend61)

hvordan stoppe høysnue umiddelbart

Les mer

Få en bedre bankkonto

Angus var heller ikke den eneste personen som rapporterte problemer.

'Alle de viktigste britiske nettstedene dine ser ut til å være utilgjengelige. Jeg har prøvd å tømme hurtigbufferen, brukt forskjellige nettlesere osv. ' Ben W twitret

Da NEWSAM sjekket, kunne vi både logge på appen og foreta betalinger gjennom den - men det ser ut til at det er problemer for noen kunder med nettstedet.

Forsøk på å sjekke på Natwest 's tjenestestatusside for å se hvilke systemer som ble berørt, ble imidlertid frustrert over at selve siden var nede på stasjonære og mobile nettlesere.

Natwest sa at det ikke visste når problemet ville bli løst ennå.

En talskvinne for Natwest sa til NEWSAM Money: Vi er klar over at kunder for øyeblikket opplever problemer med å få tilgang til våre nettsteder og påloggingssider for nettbank.

133 engel nummer kjærlighet

'Vi beklager ulempene dette medfører. Vi er klar over problemet og jobber hardt for å fikse det.

'Kunder kan fremdeles få tilgang til nettbank via direkte lenker, de kan bruke sin mobilapp, minibanker, telefonbank eller besøke deres lokale filial.

Natwest rådet folk som har problemer med å prøve nwolb.com adresse.

ClearScore -sjef Justin Basini sa: 'Når banker lider av IT -sammenbrudd, lider ikke forbrukerne umiddelbart av ulempen ved ikke å få tilgang til kontoen sin; Det kan også være varig skade hvis betalinger går glipp av.

hvor gammel er deborah meaden

'Det kan ta flere uker før en tapte betaling dukker opp i kredittrapporten din, så mange fant bare ut at de har vært et offer når de blir avvist for et finansielt produkt som en mobiltelefonkontrakt eller et boliglån.

'Jeg vil oppfordre alle til å sjekke kredittrapporten når de hører om store IT -brudd i banker i Storbritannia, slik at du kan slette navnet ditt hvis noe er savnet og det ikke var din feil.