Konkurransevakthunden gikk inn for å stoppe den(Bilde: REUTERS)
Konkurransevakthunden har trådt til etter at Lloyds tvang 30 000 mennesker til å åpne en gebyrbetalt forretningskonto for å få støtte til koronavirus.
De berørte kundene drev virksomhetsøkonomien ut av sine personlige kontoer, og ble fortalt at de måtte åpne en forretningskonto for å få tilgang til regjeringens tilbakebetalingslån.
Konkurranse- og markedstilsynet sa at det nå har gått inn for å stoppe Lloyds fra å tvinge kunder til å åpne forretningskonti.
CMA -direktør for rettsmidler, forretnings- og finansanalyse Adam Land sa: 'Bounce Back Loans Scheme er en sentral del av støtten fra regjeringen til små bedrifter under koronaviruspandemien.
'Det er viktig at signatører til våre virksomheter som deltar i denne ordningen ikke begrenser valgene til små bedrifter ved å samle lån og forretningskonti.
'Ved å tvinge virksomheter til å åpne løpende kontoer som en forutsetning for å få tilgang til denne ordningen, brøt Lloyds CMA-forpliktelsene den signerte, reduserte valget og satte sine kunder i fare for å bli unødvendig belastet.'
Lloyds fortalte folk at de måtte ha en forretningskonto (Bilde: PA)
noel med blå øyne
Forretningskontoene betaler vanligvis gebyr, men kostnadene hadde blitt frafalt de første 12 månedene.
Lloyds sa: 'Da vi lanserte Bounce Back Loans, spurte vi kunder som bruker personlige løpende kontoer for deres forretningsbehov for å åpne en bankkonto.'.
Den la til: 'Dette sikret rask tilgang til midlene de trengte. Enhver annen løsning ville ha skapt unødvendige forsinkelser på et kritisk tidspunkt for bedrifter. '
Lloyds varslet CMA om at den ikke hadde fulgt reglene, som er designet for å beskytte kunder mot konkurransebegrensende praksis.
'Etter handlingen vår tar Lloyds de nødvendige tiltakene for å bli kompatibel og vil snart kontakte eksisterende kunder for å informere dem om deres rettigheter,' sa Land.
Llloyds sa at den skriver til alle som er berørt (Bilde: PA)
Lloyds skriver til kundene denne måneden og forteller dem at:
greg davies liz kendall
- Hvis de åpnet en BCA med Lloyds, er de ikke pålagt å opprettholde denne kontoen for et lån under Bounce Back Loan Scheme, og kan velge å bytte til en annen leverandør når som helst mens de beholder lånet; og
- de vil bli tilbudt muligheten til å bytte til en gebyrfri lånekonto.
Lloyds sa også at det vil sikre at enhver kunde som beholder BCA vil bli minnet om disse alternativene to måneder før kostnader kommer inn.
Kunder som søker om nye lån i henhold til ordningen, vil ha et forhåndsvalg om enten å åpne en BCA eller en gebyrfri lånekonto fra midten av september.
Federation of Small Businesses styreleder Mike Cherry sa: Ingen bank bør tvinge små bedriftskunder til å åpne gebyrbetalende kontoer for å få tilgang til statlig forsikret nødhjelp-CMA har helt rett i å gå inn og stoppe denne praksisen. De som sto overfor dette scenariet, burde ikke stå overfor noen form for kostnad lenger ned på linjen for en konto de ikke ønsker eller trenger.
Vi er nå tre måneder fra starten av tilbakeslagsordningen, og det har i stor grad vært en suksess, og hjalp mer enn en million små bedrifter med å få tilgang til økonomiske livslinjer. Men dessverre har mange av de som ikke har en eksisterende kommersiell konto hos en akkreditert leverandør urettferdig slitt med å få tilgang til tilbakeslagsanlegg.
I løpet av de kommende månedene må vi nøye vurdere hvilken innvirkning denne ordningen har hatt på de respektive aksjene i et bankmarked for små bedrifter som allerede ble truet av mangel på konkurranse. For å forhindre dårlig ytelse for større spillere trenger vi tiltak for å øke konkurransen og støtte utfordrere og ikke-tradisjonelle långivere, slik at vi kan bygge dem inn i vår langsiktige økonomiske utvinning.
Returlån ble gjort tilgjengelig for folk som hadde en virksomhet før 1. mars 2020, så lenge de fortsatt handlet på søknadspunktet (midlertidige pauser på grunn av koronaviruset teller ikke).
Ordningen lar deg låne mellom £ 2000 og £ 50.000.
Det er ingen renter eller tilbakebetalinger for det første året av lånet, etter at bankene tar 2,5% i året.
Det er heller ingen gebyrer for tidlig tilbakebetaling, og du kan bruke pengene til alt du liker.
Beløpet er begrenset til 25% av en virksomhet & apos; omsetning - vanligvis for kalenderåret 2019 - litt en nyopprettet virksomhet kan anslå sin egen, og årsaken til eventuelle problemer må skyldes coronavirus.
