BT og EE for å slå millioner av kunder med prisstigning - hvor mye det stiger

Btinternet

Horoskopet Ditt For I Morgen

British Telecom (BT) -logoen

Prisplanene endres igjen(Bilde: Getty Images)



Millioner av BT- og EE-bredbånds-, telefon-, mobil- og TV-kunder vil se regningene stige neste måned etter hvert som den siste prisveksten med virkning trer i kraft.



Prisplanene vil hoppe med 4,5% 31. mars, og kundene kommer til å betale mer fra april.



Hvis du signerte en kontrakt 1. september 2020 eller senere, eller ble med i en tidligere avtale før januar 2019, ser du planen din endres neste måned.

Nesten alle vil bli berørt - også de som har BT Sport som en del av en kontraktet TV -pakke.

Hvis du imidlertid er en & apos; BT Basic & apos; eller & apos; Home Phone Saver & apos; kunde, blir regningene dine beskyttet mot eventuelle økninger.



masterchef the professionals 2019

Økningen kommer etter at BT, som eier EE, introduserte nye vilkår og betingelser i september i fjor som gjør at de kan øke regningene en gang i året ved å bruke en beregning på 3,9 prosentpoeng + forbrukerprisindeksen (KPI) på inflasjonen for forrige desember, som kunngjorde i forrige måned.

EE mobil

Millioner av kunder vil bli rammet av en prisstigning i mars, har mobilnettet bekreftet (Bilde: Getty)



BT og EE sa at gjennomsnittlig økning tilsvarer mindre enn £ 2 i måneden - eller £ 24 i året. En regning på 40 pund i måneden vil for eksempel stige med 1,80 pund i måneden eller 21,60 pund over 12 måneder.

Bredbånd, hjemmetelefon og mobiltelefonkunder som meldte seg på sin nåværende avtale mellom 11. januar 2019 og 31. august 2020 vil bli rammet av en mindre økning på 0,6%fra 31. mars.

Som et resultat vil en regning på 40 pund i måneden stige med 24 p i måneden eller 2,88 pund i året.

En talsmann for BT sa at ekstra kostnadene vil bli reinvestert i nettverket.

'I september gjorde vi noen endringer i kontraktsvilkårene da vi begynte å bringe alle våre produkter og merker i tråd med en forutsigbar årlig økning. Vi minner for tiden kundene om at disse endringene starter fra april.

'Nettverksbruk dobler seg ettersom kundene våre stoler på oss for tilkobling mer enn noen gang før, og denne lille årlige økningen gjenspeiler investeringen som trengs for å støtte den økende etterspørselen. Den gjennomsnittlige økningen for en bredbånds-/mobilkunde er mindre enn £ 2 i måneden, noe som betyr at kundene våre vil fortsette å dra nytte av de raskeste nettverkene, den beste kundeservicen og de sikreste produktene. '

Jeg har ikke råd - kan jeg kansellere planen min?

Kunder kan bare si opp kontrakten hvis økningen er hva regulatoren Ofcom mener er 'av materiell skade' for dem (Bilde: Getty)

Få de siste rådene om penger, nyheter og hjelp rett i innboksen din - registrer deg på NEWSAM.co.uk/email

Hvis du er låst i en standardkontrakt med EE eller BT, har du ikke lov til å forlate kontrakten straffefri som følge av økningen.

Det er fordi alle nettverk har lov til å øke kontraktsprisene en gang i året i tråd med inflasjonen - dette er nevnt i vilkårene.

Kunder kan bare kansellere kontrakten straffefri hvis en økning er det regulatoren Ofcom mener er 'av materiell skade' for dem.

Siden denne økningen er i tråd med inflasjonen, er det lite sannsynlig at du kan argumentere med den materielle skadeparagrafen, men det er ingen skade i å prøve, forutsatt at du kan sikkerhetskopiere den.

Hvis du ikke har råd til prisstigningen, snakk med leverandøren din om alternativene dine. De kan kanskje tilby deg en tidlig oppgradering, en billigere plan eller gi deg mer for pengene - noen bedrifter kan være mer lempelige akkurat nå på grunn av husholdninger som sliter under Covid -19 -pandemien.

Hvis du er uten kontrakt, står du fritt til å prute en lavere avtale eller bytte helt. Hvis du velger sistnevnte, må du kanskje angi 30 dager & apos; legge merke til.

Se Også: