Hvis du mottar e -posten, slett den(Bilde: REX/Shutterstock)
British Gas -kunder blir advart om en svindel via e -post som kan føre dem hundrevis utenfor lommen.
Kunder blir sendt falske e -poster som lover hundrevis av pund i refusjon som dateres så langt tilbake som 2016.
E -posten tar deg til og med til en kopieringsversjon av energiselskapets nettsted, som replikerer sin & apos; min konto & apos; side.
Siden nettstedet er en klon, kan imidlertid kunder som angir opplysningene deres for refusjon finne at besparelsene deres er kompromittert.
det er ingen grunn til å bli opprørt
'Du er kvalifisert for en overbetaling', heter det i e-postens emnefelt.
Den forklarer videre at energiselskapet 'sender deg e -post fra nå av'.
Siden - som er helt merket - tilbyr deretter en lenke til 'få tilgang til kontoen din' etterfulgt av detaljer om refusjon.
En kopi av e -posten som sendes ut til kundene
'British Gas ønsker å informere deg om at du er kvalifisert for en refusjon på mer enn £ 439 GBP,' forklarer e-posten.
'Våre poster indikerer at du har betalt mer enn du burde ha for dine britiske gasstjenester fra 2016-2019, og på grunn av denne grunn har vi besluttet å refundere deg det totale beløpet du har betalt for mye.'
E -posten gir deretter et klikk til 'kontoen din' der du kan angi informasjonen din for å få pengene dine 'refundert'.
Da NEWSAM Money tok kontakt med British Gas, fortalte de seks store leverandørene oss at meldingen er uredelig.
En talsmann for British Gas: 'Vi tar spørsmålet om phishing veldig alvorlig, og vi tar handling der vi identifiserer alle forsøk på å lure kundene våre.
'Hvis noen av våre kunder er bekymret for en mistenkt phishing -e -post, kan de videresende den til phishing@centrica.com så vi kan se nærmere på det. '
Vær forsiktig med phishing -e -post
-
Pass på : Når du svarer på e -post, må du aldri oppgi påloggingsinformasjon eller personlige opplysninger. Hvis du mottar en e -post fra et selskap som hevder å være legitimt, men som ber om disse detaljene, må du fortelle dem at du vil ringe dem tilbake. Bruk et kontaktnummer for organisasjonen du har hentet på en pålitelig måte. Snakk med dem direkte for å bekrefte at meldingen er ekte.
-
Få en annen mening: Hvis du er usikker på en e -post eller melding du har mottatt, kan du vise den til en venn eller et familiemedlem, eller hvis du er i tvil, slett den og ta kontakt med den påståtte avsenderen selv.
-
Bruk spamfilteret ditt: Hvis du oppdager en phishing -e -post, merker du meldingen som søppelpost og sletter den. Dette sikrer at meldingen ikke kan nå innboksen din i fremtiden.
-
Kjenn kilden din : Svar aldri på en melding fra en ukjent kilde. Vær forsiktig så du ikke klikker på noen innebygde lenker. Phishing -e -post blir sendt til et stort antall tilfeldig genererte adresser. Ved å klikke på innebygde lenker kan du imidlertid bekrefte din aktive e-postadresse. Når dette skjer, kan det lette målrettingen av ytterligere ondsinnede e -poster. Til og med avmeldingslenker kan være ondsinnede.
-
Huske: E -postadressen som vises i & apos; fra & apos; feltet i en e -post er ikke en garanti for at e -posten kom fra personen eller organisasjonen den hevder å ha stammer fra.
-
Se etter tegn som forteller: Det er usannsynlig at svindlere kjenner ditt virkelige navn, så e -posten kan adressere deg på uklare vilkår, for eksempel 'Kjære verdsatte kunder'. Phishing -e -poster vil trolig også inneholde merkelige & apos; spe11ings & apos; eller & apos; cApitALs & apos; i & apos; emnet & apos; boksen og inneholder ofte stave- eller grammatiske feil i e -posten - dette er et forsøk på å komme rundt spamfiltre og inn i innboksen din.
