Barclaycard kutter folks kredittgrenser til tross for at de ikke gjør noe galt

Barclaycard -kunder har blitt forbløffet etter at kredittgrensene ble kuttet (arkivbilde)

Barclaycard har kuttet kredittgrensen til noen av kundene med tusenvis og tusenvis av pund, noe som utløser sinne og forvirring.

Én kundes kredittgrense ble redusert med 85% til tross for at hun ikke savnet noen betalinger, ikke søkte om nye kort og var i samme jobb for de samme pengene.

Hun sa til NEWSAM Money: 'Det er bare så rart! Fikk en tekst ut av det blå i går som sa: Hei, vi har redusert grensen din fra £ 3000 til £ 450.

'Jeg vet at ingenting har endret seg, og derfor er det så rart!'

Den eneste forklaringen hun fikk var i et brev sendt til henne som lød: 'Vi vet at dette kanskje ikke er ideelt, men vi har måttet senke kredittgrensen din.'

billig alternativ levende uk

Den la til: 'Vi vil sørge for at ingen låner mer enn de har behagelig råd til, så vi holder øye med kontoen din og sjekker kredittgrensen din. Vi ser på ting som om du har gått glipp av noen betalinger eller er forsinket, og vi sjekker kredittreferansebyråer. '

Men da hun ringte for å spørre hvorfor hennes hadde blitt senket, til tross for ingenting de nevnte å ha endret seg, sa hun at de nettopp leste brevet for henne igjen.

Deretter spurte hun om grensen hennes kunne økes i det hele tatt, om ikke til det opprinnelige beløpet, bare for å bli fortalt at hun ikke kunne anke i seks måneder.

Har du også redusert kredittgrensen? Gi oss beskjed om det webnews@NEWSAM.co.uk

Brevet som forklarer endringen (Bilde: NEWSAMpix)

Det virker som hun også er langt fra alene.

En person skrev på Twitter: 'Så, Barclaycard droppet bare kredittgrensen min med 90%, til tross for at jeg endelig var i en situasjon der jeg ikke har vært i rødt på 4 måneder, og jeg aldri har gått glipp av en betaling.'

En annen skrev: 'Hei Barclaycard, har du for vane å kutte en persons kredittkortgrense HALVT med tre dagers varsel? Angivelig ble det sendt et brev til meg den 28. (fortsatt ikke mottatt det ennå) som informerte meg om at dette skjedde? Også 20 minutter på vent for å snakke med noen hjelper ikke! '

848 engel nummer betydning

En tredje la til: 'Har ikke bedt om betalingsferie, betalt ned 6x minimumsforbruk, bedre kredithistorikk enn noensinne, 8 bankkontoer hos Barclays totalt med mye penger som handler gjennom og du reduserer kredittgrensen min.'

Teksten Barclaycard sendt (Bilde: NEWSAMpix)

En talskvinne for Barclaycard sa til NEWSAM Money: 'Når vi reduserer en kundes kredittgrense, vil vi ikke redusere den til under deres nåværende saldo, og vi vil sikre at de i det minste har tilstrekkelig takhøyde på kontoen til å fortsette viktige utgifter.

'Våre kredittbeslutninger er basert på en rekke faktorer, inkludert å sjekke med kredittreferansebyråer for å forstå hvor mye gjeld kortinnehaveren har til andre finansielle leverandører.

'Våre kredittrisikomodeller tar også hensyn til en rekke hypotetiske kundesituasjoner, for eksempel en plutselig nedgang i inntekt.'

Og for mange er det 'hypotetiske' fallet i inntekt nøkkelen til hva som skjer.

Barclaycard sa at det aldri ville falle grenser til under din nåværende saldo (Bilde: SWNS)

sas som våger vinner dan

Noen eksperter ser ut til at långivere kan forhåpentligvis kutte grenser der de kan nå, for å stoppe dem med å miste gjeld senere ettersom antallet oppsigelser og insolvente selskaper stiger for dagen.

Justin Basini, medgründer av ClearScore, Storbritannias ledende gratis kredittpoeng og kredittmarked, sa: Med betalingsferier og fristordninger som avsluttes i oktober, kombinert med den forventede økningen i arbeidsledighet, blir långivere stadig mer forsiktige med sine utlånskriterier.

rita ora jay z

'Vanligvis vil de se på kredittrapporter for å avgjøre om de skal låne ut til en person eller ikke. Men i det nåværende markedet endrer ting seg utrolig raskt, og med kredittrapporter som er opptil tre måneder utdatert, må långivere se til andre informasjonskilder for å avgjøre om noen er i stand til å betale tilbake kreditt. '

Og ting blir absolutt tøffere.

De siste tallene fra ClearScore, utelukkende delt med NEWSAM Money, viser at gjennomsnittlig kredittgrense som tilbys nye kunder har falt med mer enn 1000 pund for personer med gode kredittpoeng i år, mens antall tilgjengelige kort har falt med to tredjedeler siden starten av lockdown.

Det er den samme historien for mennesker med gjennomsnittlig og dårlig kredittpoeng, med det største fallet mellom mai og juni og juli & # 39; s tall ikke engang ennå.

'Hvis det er noen indikasjoner på at du kan være i fare for permittering, kan långivere godt stramme kredittgrensene og andre kriterier for å sikre at de låner ut til folk som på en pålitelig måte kan tilbakebetale all kreditt de tar opp,' sa Basini.

Les mer

Alt du trenger å vite om kredittrapporter

Kelli Fielding, fra kredittreferansebyrået TransUnion, sa til NEWSAM Money: I lys av den større økonomiske virkningen, som har resultert i tap av jobber og redusert arbeidstid for noen mennesker, tilpasser mange forbrukere seg til endrede personlige forhold og muligens inntektssjokk, så finansleverandører vil revurdere sine egne utlånskriterier i lys av økt risiko. '

Eksperter på Experian var enige om at långivere kan 'stramme opp sin utestående risiko'.

Og det betyr at selv om du ikke har blitt påvirket ennå, er det på tide å ta en titt på kontoene dine.

danny cipriani og sophie

'I det nåværende klimaet vil jeg advare folk til å ha mer penger enn noen gang,' sa Basini.

'Hvis du har råd til det, er det like viktig å ha en sparebuffer som før, men sørg alltid for at du betaler minst minimumsbetaling på kredittkortet ditt hver måned.'

Han la til: 'Ideelt sett vil du betale tilbake hele beløpet på kredittkortet ditt hver måned for å sikre at kredittpoengene dine ikke blir påvirket og du ikke ender med å betale renter.

For folk som er bekymret for at kredittgrensen deres også vil bli kuttet, tilbød Experian følgende tips:

• Ta kontakt med kredittkortselskapet ditt . Du kan spørre hvorfor det senket kredittgrensen. Basert på informasjonen de gir deg, kan du kanskje lage en sak for å få din forrige grense gjenopprettet
• Sjekk kredittrapportene dine - Overvåk kreditten din jevnlig og se etter eventuelle negative problemer som kan ha fått en kortutsteder til å redusere kredittgrensen. Hvis du tror at resultatene dine er sterke, må du kontrollere at det ikke er noen feil i kredittloggen din. Hvis du tilfeldigvis finner unøyaktigheter, må du samarbeide med kredittreferansebyråene for å rette dem
• Prøv å bruke kreditten din ansvarlig - Å betale i tide og betale hele saldoen hver måned er to positive trinn. Dette vil redusere kredittutnyttelsesgraden og forbedre kredittpoengene dine, noe som bidrar til å forbedre din posisjon hos kortutstederen som senket kredittgrensen din
• Vurder å overføre saldoen til et nytt kredittkort - Hvis du trenger en høyere grense, og banken ikke godtar å gjenopprette grensen, kan du prøve å åpne et kort hos en ny leverandør og overføre saldoen din. Unngå flere søknader om kreditt, da dette kan skade kredittpoengene dine. Sjekk heller kvalifiseringen din via en sammenligningstjeneste for overføring av kort før du søker, slik at du kan finne det rette tilbudet for deg uten å påvirke kredittpoengene dine. På Experian kan du se om du vil kunne overføre beløpet du vil til visse leverandører via vår kredittgrense -tjeneste