Apple tilbyr å reparere enkelte modeller av sine MacBook-datamaskiner gratis, etter å ha innrømmet at en designfeil får dem til å lide av 'klistrete taster'.
Problemet er å gjøre med 'sommerfuglmekanismen' under Apples taster - som skiller seg fra saksemekanismen som brukes på tradisjonelle tastaturer.
Den defekte mekanismen kan føre til at bokstaver eller tegn gjentas uventet, eller ikke vises i det hele tatt når en tast trykkes, noe som resulterer i upålitelig skriving.
Apple begynte først å bruke sommerfuglmekanismen i 2016, og den har siden blitt rullet ut på tvers av selskapets MacBook, MacBook Air og MacBook Pro-linjer.
Til tross for flere forsøk på å redesigne mekanismen, og tillegg av en membran for å forhindre at rusk samler seg under nøklene, har problemene vedvart.
(Bilde: Apple)
Apple var kjører allerede et gratis reparasjonsprogram for eldre MacBook-er som lider av problemet. Denne er nå utvidet til å dekke alle enheter med sommerfugltastaturer.
Kvalifiserte modeller inkluderer:
- MacBook (Retina, 12-tommers, tidlig 2015)
- MacBook (Retina, 12-tommers, tidlig 2016)
- MacBook (Retina, 12-tommers, 2017)
- MacBook Air (Retina, 13-tommer, 2018)
- MacBook Pro (13-tommers, 2016, to Thunderbolt 3-porter)
- MacBook Pro (13-tommers, 2017, to Thunderbolt 3-porter)
- MacBook Pro (13-tommers, 2016, fire Thunderbolt 3-porter)
- MacBook Pro (13-tommers, 2017, fire Thunderbolt 3-porter)
- MacBook Pro (15-tommers, 2016)
- MacBook Pro (15-tommers, 2017)
- MacBook Pro (13-tommers, 2018, fire Thunderbolt 3-porter)
- MacBook Pro (15-tommers, 2018)
- MacBook Pro (13-tommers, 2019, fire Thunderbolt 3-porter)
- MacBook Pro (15-tommers, 2019)
Reparasjonsprogrammet er tilgjengelig over hele verden og dekker kvalifiserte MacBook, MacBook Air og MacBook Pro-modeller i 4 år etter kjøp, ifølge Apple .
Du kan kreve din gratis reparasjon ved å ta med MacBook-en din til en Apple Store, en Apple-autorisert tjenesteleverandør eller sende enheten din til Apple Reparasjonssenter .
Hvis du tror at MacBook-en din ble berørt av dette problemet, og du allerede har betalt for å få reparert tastaturet, kan du kontakt Apple om refusjon .
Apple la til at de har redesignet sommerfuglmekanismen for neste generasjon av sine MacBook-produkter, ved å bruke nye materialer som vil gjøre tastaturene mer pålitelige.
