Virgin Mobile blir kvitt betalingen mens du går(Bilde: Getty Images)
Virgin Mobile øker lønningene mens du går neste år i et trekk som vil påvirke 123 000 kunder.
clare balding partner alice
Telekomgiganten sier at endringen har blitt forårsaket av en 75% nedgang i aktive betalingsløsninger (PAYG) -brukere de siste årene.
De som for øyeblikket bruker pay as you go - det er her du fyller opp mobilen din med kreditt til å betale for samtaler og tekster - vil se tjenestene deres kutte fra januar 2022.
Kunder vil bli varslet om endringene senest i oktober 2021.
Virgin Mobile, som er en del av Virgin Media, sluttet å selge PAYG -tjenester til nye kunder i august 2019.
En talsperson for Virgin Mobile sa: 'Vi gjennomgår produktene og tjenestene våre regelmessig for å sikre at tilbudet vårt gjenspeiler kundenes behov og støtter deres bruk best.'
Virgin Mobile, eid av Virgin Media, sa at endringene skyldes et fall i PAYG -kunder (Bilde: PA)
fred første dater kone
Hva det betyr for pay as you go -kunder
Som vi har nevnt ovenfor, vil Virgin Mobile pay as you go -tjenesten din automatisk bli avbrutt fra januar 2022.
Hvis du vil fortsette å bruke en PAYG -tjeneste, betyr dette at du må bytte til et annet nettverk før denne datoen - du kan sammenligne priser på nettsteder som f.eks. Sammenlign min mobil .
Du kan også beholde ditt nåværende telefonnummer selv om du flytter til et annet nettverk ved å be om en PAC -kode.
Kunder kan logge på sitt Virgin Mobile -konto online og velg 'bytte' for å starte prosessen, eller du kan ringe Virgin Mobile på 0345 6000 789.
Alternativt kan du skrive ordet 'PAC' og fødselsdatoen din gratis til 65075.
tom jones og elvis
Er pay as you go verdt pengene? Gi oss beskjed om tankene dine i kommentarene nedenfor
Når du har fått PAC -koden, har du 30 dager på deg til å gi den til den nye leverandøren.
Hvis du vil bo hos Virgin Mobile, må du gå over til en av SIM-ene eller betale månedlige avtaler før du slår av tjenesten.
Når Virgin Mobile er slått av PAYG -tjenestene, har du opptil 12 måneder på deg til å kreve refusjon av ubrukt kreditt som kontanter.
Du må kontakte sin kundeservice teamet for å be om refusjon, som overføres til bankkontoen din.
Kunder kan fortsette å fylle opp mobilen og bruke den gjenværende kreditten som normalt før endringene finner sted.
