Trivago, Expedia, AirBnB og Tripadvisor er enige om å gjøre prisene mer transparente

Expedia Inc.

Horoskopet Ditt For I Morgen

Flere firmaer har blitt utsatt for skudd for sin tvilsomme salgstaktikk(Bilde: Getty)



Tjuefem feriefirmaer, inkludert store merker som TripAdvisor, Airbnb og Google har avtalt å gjøre prisene mer transparente etter en undersøkelse fra en konkurransevakthund.



Dette inkluderer 'ikke å gi et falskt inntrykk av et roms popularitet' og alltid vise hele kostnaden for et rom på forhånd.



Konkurranse- og markedstilsynet (CMA) sa at en rekke veletablerte firmaer nå har signert nye sektordækkende prinsipper for å gi ferierende bedre rettigheter.

Det kommer etter at CMA iverksatte tvangsfullbyrdelse mot seks andre selskaper - Expedia, Booking.com, Agoda, Hotels.com, ebookers og Trivago - på grunn av bekymringer rundt presssalg, villedende rabattkrav og provisjonsordninger.

Vakthunden sa at det var bekymret for at noen av disse metodene var 'villedende mennesker' og hindret dem i å finne den beste avtalen.



Den la til at det var bekymringer for leverandørene som potensielt bryter forbrukerlovgivningen.

Har du blitt stående ute av lommen av et ferie mareritt? Ta kontakt: emma.munbodh@NEWSAM.co.uk



Det har også vært bekymringer om kommisjonsavtaler mellom nettsteder og ferieleverandører (Bilde: Getty)

Alle de seks selskapene har nå formelt sagt ja til å rydde opp på nettstedene sine og gjøre de avtalte endringene.

CMAs administrerende direktør Andrea Coscelli sa: 'Store nettsteder og store hotellkjeder har blitt enige om å rydde opp i handling hvis de har brukt villedende salgstaktikk, og har meldt seg inn på sektorovergripende forbrukerrettslige prinsipper for hvordan de skal vise viktig informasjon til kundene .

'CMA vil nå se på for å sikre at disse store merkene, som brukes av millioner av mennesker i Storbritannia hvert år, holder seg til det de sier. Vi vil iverksette tiltak hvis vi finner bevis på at bedrifter bryter forbrukerloven. '

Naomi Leach i forbrukergruppen Hvilken? sa CMA nå må sørge for at hele bransjen overholder endringene.

'Hvilken? har tidligere tatt opp bekymringer for risikable rutiner på hotellbestillingsnettsteder, for eksempel pressesalg, villedende rabatter og skjulte avgifter, så vi ønsker forpliktelsene sikret av regulatoren velkommen.

'Men til hele bransjen overholder disse reglene og gjør de nødvendige endringene, risikerer ferierende fortsatt å bli villedet av useriøs praksis.

'Forbrukere som ønsker å unngå å bli fanget kan finne ut at det beste alternativet er å ringe hotellet direkte - selv om overskriftsprisen viser seg å være den beste tilgjengelige avtalen, kan en alternativ rabatt eller annet insentiv tilbys for å sikre bestillingen. '

Se Også: