Argos undersøker etter at en av nettbrettene deres 'eksploderte' mens han satt i eierens skuff.
Amy Pears-Saunders, fra Thorndon, Norfolk delte sjokkerende bilder av hennes Alba-nettbrett på 50 pund etter hendelsen fredag.
Moren sier at hun hadde en 'heldig flukt' etter å ha oppdaget den skadede gjenstanden, som bare er et år gammel.
Bildene viser hvordan enheten har nesten helt delt fra hverandre, med skjermen bøyd og skrell vekk fra gadgeten.
Bruddet har også forlatt den interne maskinvaren til enheten utsatt, og skjermen har en stor sprekk over midten.
nummeret 1111
Et annet bilde ser ut for å vise hvordan batteriet har 'hovnet'.
Den ødelagte tabletten
Bekymret Amy tok til Facebook for å advare andre forbrukere kort tid etter at varen ble skadet.
gorka marquez gemma atkinson
Hun la ut bildene og sa: 'Ikke kjøp Alba -tabletter fra Argos.
'Jeg fikk min andre halvdel av dette i julegave, og i dag etter å ha blitt plassert flatt i trekningen, mellom bruk, har det eksplodert slik.
'Vi er takknemlige for at det var uavgjort i en sak, eller dette kunne ha vært verre.
Tabletten ble lagret vekk fra varme, så det er ikke et resultat av mishandling. Jeg har aldri sett noe lignende før.
englelig betydning av 555
Slik så nettbrettet ut som nytt
Amy delte sin erfaring på Facebook
'Bruken hadde også vært minimal da den knapt belastet de siste 3-4 månedene, men på grunn av pandemien var det ingen steder som kunne se på hvorfor. Antar at det er bra at det ikke ble belastet.
'Kan jeg legge til Argos, dette er også bare et år gammelt, så det gjør det enda verre.
'Snakket med kunderapporter og deres patetiske svar var at vårt sikkerhetsteam vil kontakte deg, men det er sannsynligvis utenfor garantibetingelsene som har eksplodert.
'Det er en feil, sorter det Argos, dette kunne ha forårsaket alvorlig skade og brann.'
amelia laget i chelsea
Batteriet ser ut til å ha hovnet opp
Skjermen dukket av
Et medlem av Argos & apos; sosialt mediateam svarte deretter til Amy og sa at de ville henvise det til produktsikkerhetsteamet.
Rådgiveren skrev: 'Jeg beklager at du har hatt problemer med batteriet på nettbrettet. Jeg kan se at det er hoven og at dette kan skyldes mange faktorer. '
amazon fresh uk steder
Amy sa i dag: 'Jeg er helt sjokkert over måten det blir behandlet på fra Argos, og dessverre ser det ut til at de trekker på alvoret som en lett feil.
'Vi la det vekk og så to dager senere fant det ut som bildene.
'Det var ingen advarsel, ingen tegn på fortellinger, det eksploderte bare.
'De har siden prøvd å palme meg med unnskyldninger etter unnskyldninger, selv etter å ha bevist at det fortsatt er garanti.'
En talskvinne for Argos sa: 'Sikkerheten til produktene våre er vår høyeste prioritet, og vi tar kontakt med Amy for å undersøke.'
Det er ikke første gang Argos & apos; Alba -tabletter har blitt undersøkt.
I 2016 tilbakekalte high street -giganten tusenvis av ladere for enhetene blant frykten for at de kan forårsake elektriske sjokk.
