Rådsarbeider Karl sier at selv leveringssjåføren var flau(Bilde: MEDIA WALES)
En covid-bevisst mann som bestilte en ukentlig butikk på 50 pund fra ASDA, ble stusset da alt som dukket opp på dørstokken hans var en sølle pose med ovnchips.
Rådsarbeider Karl Griffiths, 41, bestilte leveransen online i stedet for å gå til det lokale supermarkedet for å følge regjeringens retningslinjer for å minimere reiser under pandemien.
Men han hevder at han ble stående tomhendt - og med tom mage - etter at hver eneste vare på listen hans ikke klarte å realisere seg, bortsett fra noen frosne pommes frites.
Den tidligere bryteren sa at pakken med 1,75 pund som ankom ikke engang var merket han faktisk hadde kjøpt.
Alt ASDA kunne tilby var en refusjon som ville ta opptil tre til fem dager å slette, og kundeservice nektet å gi ytterligere forklaring når han ble spurt, fortalte Karl WalesOnline .
Karl Griffiths sier at han lot vente på den fulle posen med chips (Bilde: WALES NEWS SERVICE)
'Dette var første gang jeg noen gang hadde valgt å få en online levering,' sa 41-åringen fra Merthyr Tydfil, Wales, best kjent for Valleys som fans som Caiman Griffiths.
'Og jeg vet at rundt 50 pund ikke er et stort beløp - men det var nok til å se meg gjennom de neste syv dagene som bor alene, & apos; han sa.
'Dessuten var hovedgrunnen til at jeg valgte å gå denne ruten for å overholde Covid -restriksjonene, og dermed unngå å reise unødvendig ut under pandemien.'
Etter å ha bestilt en plass mellom 17.00 og 18.00 onsdag, sa han at han fikk en tekst fra den lokale avdelingen klokken 16.44 for å fortelle ham at dagligvarene hans allerede var på vei.
'Så jeg gjorde et forsøk på å komme hjem fra jobb i god tid, bare for å måtte vente i mer enn tre timer før det endelig ringte på døren - da åpnet jeg inngangsdøren for å bli møtt av en sjåfør som hadde en singel , en pose med frosne chips, sa Karl.
Chipsene det var snakk om, var ikke engang de han ønsket og falt kort, sier Karl (Bilde: WALES NEWS SERVICE)
'De var ikke engang de jeg hadde bestilt og hadde blitt satt inn som erstatning for mitt faktiske valg. Jeg kunne ikke helt tro det. '
Karl sa at han deretter ringte kundeservice som var 'unnskyldende, men helt uhjelpsomme', i stedet for å tilby en refusjon som det ville ta mellom tre til fem dager å fjerne.
'Jeg blir betalt månedlig, og med lønningsdag fremdeles en uke unna, venter jeg så lenge på at pengene ikke får tilbake pengene,' fortsatte han.
'Og da jeg spurte kundeservice om noen kunne komme tilbake til meg for å forklare hvordan dette kunne ha skjedd, sa de at det ikke ville være mulig.
Men for å være ærlig overfor leveringspersonen var han hyggelig og virket litt flau over hele situasjonen.
Førstnevnte prøvde å overholde regjeringens retningslinjer da tabben skjedde (Bilde: WALES NEWS SERVICE)
«Se, jeg forstår godt at feil skjer, men servicenivået var sjokkerende. Og når sjetongene er nede - ingen ordspill ment - må folk ta ansvar for disse feilene. '
En talsperson for ASDA sa: 'Vi leverer rundt 850 000 bestillinger per uke og tydelig Griffiths & apos; leveransen faller under de standardene vi forventer.
'Vi ser på hva som gikk galt ved denne anledningen, men vi vil be Karl om unnskyldning igjen, og vi er glade for at han raskt kunne få refusjon.'
