HSBC Group deler ut flere tilbakebetalinger til kundene(Bilde: Bloomberg via Getty Images)
HSBC og søsterbankene sender ut flere sjekker til en verdi av hundrevis av pund til noen kunder som kom etter på betalinger.
Det gjelder personer som var etterskuddsvis med HSBC, First Direct, M&S Bank og John Lewis Finance mellom 2010 og 2019.
Bankkonsernet hadde tidligere sendt ut goodwill -sjekker til en verdi av opptil 100 pund for kompensasjon for ikke -standardiserte tjenester - men det utsteder nå en ny rekke betalinger for renter og gebyrer.
De første sjekkene ble sendt etter en gjennomgang av tjenesten, der HSBC Group fant at noen som var i ettertid ble sendt dårlig formulerte brev.
M&S Bank er en av långiverne som sender ut flere betalinger (Bilde: AFP/Getty Images)
Registrer deg på NEWSAM Money & s nyhetsbrev for de siste rådene og nyhetene
Fra universell kreditt til frist, ansettelsesrettigheter, reiseoppdateringer og nødhjelp - vi har alle de store økonomiske historiene du trenger å vite om akkurat nå.
Registrer deg på vårt nyhetsbrev fra NEWSAM Money her.
Boliglån, kassekreditt, kredittkort og lånekunder kunne ha hatt krav på kompensasjonen, avhengig av tjenesten de mottok.
Men bankkonsernet fortalte Pengesparingsekspert Det kan hende du ikke er kvalifisert for både kompensasjon og penger tilbake for renter og gebyrer.
Det har heller ikke sagt hvor mye gjennomsnittlige betalinger for renter og avgifter kan være, men MSE sier at det har hørt fra en kunde som fikk £ 350 tilbake.
HSBC Group har rundt 14 millioner kunder på tvers av alle sine merker, så selv bare 1% vil utgjøre 140 000 mennesker.
Steve Nowottny, nyhets- og undersøkelsesredaktør i Money Saving Expert, sa: 'Akkurat som vi så med den første oppreisningsordningen, er det sannsynlig at noen kunder og spesielt tidligere kunder vil bli overrasket over disse betalingene, og som de tilsynelatende kommer ut av det blå.
'Så hvis du var på etterskudd mellom 2010 og 2019 og tror du kan bli påvirket, må du holde øye med kontoen din for uventede betalinger - og uansett hva du gjør, må du ikke tilfeldigvis legge en sjekk i søpla.'
Hvordan får jeg pengene?
Husk at ikke alle er kvalifiserte bare fordi de var på etterskudd.
Hvis du skylder penger, sier banken at du ikke trenger å gjøre noe - i stedet sender den deg en sjekk i posten eller legger pengene rett inn på kontoen din.
Usikker på om du får noe tilbake? Kontakt hver bank ved hjelp av sine offisielle numre og live chatter på deres respektive nettsted.
Husk også at HSBC automatisk vil ta inntektsskatt med grunnrenten på 20% fra 8% renter du mottar, men du kan kanskje kreve den tilbake gjennom HMRC ved å bruke en R40 skjema .
