EasyJet -kunder har ferie ødelagt i siste øyeblikk etter at flyreiser til Hellas ble kansellert

Uk News

Horoskopet Ditt For I Morgen

Blivende ferierende har blitt jordet og forlatt utenfor lommen etter at easyJet avlyste siste minutt.



Kunder i budsjettflyselskapet har klaget på at tilbudene de snafflet opp erstattet med upraktiske alternative flyreiser og dyr overnatting.



Andre har blitt usikre på om de kan dra på ferie i det hele tatt på grunn av kanselleringer.



hvem er kandidatene i mitt område

Britene ble forlatt kryptering for sine bærbare datamaskiner og bestillingsreferanser i forrige uke da easyJet kunngjorde at de slettet hoveddelen av tjenestene.

'Flertallet av flyvningene våre blir kansellert på grunn av den pågående pandemien,' twitret selskapet.

Har du avlyst ferien? E -post webnews@NEWSAM.co.uk



Kunder har klaget på ulemper

Kunder har klaget på ulemper (Bilde: Twitter)

Flyreiser vil fortsatt bli vurdert. Vi fortsetter å gå gjennom timeplanen vår og vil gjøre endringer der vi kan for å gjenspeile endringene i etterspørsel og restriksjoner. '



easyJet har siden sagt at det vil fly så mange kunder som mulig, men at timeplanen hadde blitt justert.

Noen av de som er desperate etter en tur bort, har befunnet seg på den skarpe enden av den omplanleggingsprosessen.

En mann tok til Twitter for å klage på at flyet hans ble ombooket til en høyere pris.

'For en helt fryktelig kundeservice du har,' skrev han til easyJet.

'Mottatt en e -post om at du sender en refusjon for et fly som jeg ikke har kansellert, så vil jeg betale igjen til en høyere pris for din feil.'

Alexandra Maffei hadde planlagt å fly fra Edinburgh til Paris, bare for at begge flyene hun hadde bestilt ble kansellert.

En person sa at flyvningene deres hadde blitt kansellert fem ganger

En person sa at flyvningene deres hadde blitt kansellert fem ganger (Bilde: Twitter)

'Jeg har prøvd å kontakte kundeservicen din i evigheter, men de fortsetter å fortelle meg at referansen min ikke eksisterer,' skrev hun.

'Jeg vil gjerne få refusjon.'

Omar Yedder ser ut til å ha brukt en god del av sommeren så langt på å bestille flyreiser som deretter blir kansellert.

'Bestilte fly til Olbia på Sardinia i slutten av juni på easJet,' skrev han.

'Et par dager senere mottar jeg en e -post om at flyet er kansellert. I går booket flyreise samme dag til Olbia på British Airways.

'I dag får du en e -post om at flyreisen også er kansellert. Bra for kontantstrømmer (de er ikke mine!) '

Grace-Ann Burth tapte på billig overnatting fordi flyene hun booket på ble droppet tre ganger.

pacquiao vs thurman uk

'Hvorfor avbryter dere flyene mine?' spurte hun easyJet.

'Dette er tredje gangen du gjør dette. Jeg har nå mistet penger på overnatting på grunn av dette. '

Adam Collins, direktør for Tenne Seo, skulle fly til Kreta med sin partner før flyet ble kansellert.

Kunngjøringen etterlot mange bekymret for at ferien deres måtte forlates

Kunngjøringen etterlot mange bekymret for at ferien deres måtte forlates (Bilde: Thiago Prudencio/DAX via ZUMA Wire/REX/Shutterstock)

28-åringen gledet seg til turen etter et tøft år, der virksomheten hans slet og han og partneren hans fanget Covid.

Mens hans opprinnelige flytur ble droppet, er en fortsatt tilgjengelig to dager senere.

Imidlertid koster nøyaktig den samme pakkereisen på det samme feriestedet 2 295 pund da enn 1100 pund han opprinnelig betalte.

'Vi ba om å bli flyttet til den dagen, og de nektet å hjelpe, vi sa til og med at vi ville være glade for å betale mer og miste et par dager, men de nektet,' sa Adam Solen .

Etter kunngjøringen om kansellerte flyreiser ga easyJet ut en oppdatert uttalelse.

the full monty jenter

Den lød: 'Vi ønsker å fly så mange kunder på så mange flyreiser som mulig i sommer, men som alle flyselskaper har gjort gjennom pandemien, fortsetter vi å justere flyplanen vår basert på restriksjonene som er satt på av myndigheter for å sikre at flyprogram som best matcher etterspørselen. '

Talsmannen la til at easyJet 'kommuniserer med alle kunder som er berørt av et avlyst fly' for å sikre at de er klar over alternativene som er åpne for dem, inkludert full refusjon.

-Vi gir kundene mer fleksibilitet enn noensinne med vårt beskyttelsesløfte, som gjør det mulig for kunder å endre flyavgiften gratis inntil to timer før flyet hvis de ikke lenger kan reise, sier talsmannen.

'Vi har konsekvent oppfordret den britiske regjeringen til å øke antall land på den grønne listen og har holdt flyene våre og mannskapene i flyklar modus, slik at vi har muligheten til å øke opptil 90% av flåten vår på høysommeren, så vi er klar og i stand til å øke opp, 'avsluttet uttalelsen.

Se Også: