Ikke få panikk, du er beskyttet.(Bilde: Getty Images)
Hvis du har betalt for varer eller tjenester med et kredittkort og noe går galt, har du flere rettigheter enn du tror.
Det høres litt lovlig ut, men § 75 i forbrukerkredittloven kan hjelpe deg med å få pengene tilbake.
Og det dekker et stort utvalg problemer, for eksempel hvis netthandelen din ikke dukker opp, går virksomheten som bygger vinterhagen din i stykker, eller du har blitt lurt til å ta ut en dum timeshare.
Seksjon 75 gir deg visse rettigheter hvis du betaler med kredittkort som du ikke har hvis du betaler med andre metoder. Kort sagt, det gir deg lovfestet beskyttelse hvis noe går galt i henhold til forbrukerkredittloven.
Hvis forhandleren svikter deg, kan du bruke seksjon 75 for å få pengene tilbake (Bilde: Getty)
Dette betyr at du kan be kortleverandøren om å gi deg en refusjon hvis varene eller tjenestene du har betalt for ikke dukker opp eller er 'feilaktig fremstilt' (med andre ord, det du har blitt solgt er ikke det du ble fortalt at det ville være).
Det er et utrolig nyttig lovverk som mange ikke vet om. I teorien kan du gjøre et krav hvis selgeren går i stykker, eller hvis du bare delvis har betalt for varene med et kredittkort.
Det er imidlertid ikke helt greit. Krav fremsatt i henhold til § 75 må oppfylle visse kriterier og blir behandlet fra sak til sak av kortleverandøren.
Hvordan vet jeg om jeg har rettigheter under avsnitt 75?
Du er dekket for hele beløpet selv om du bare har betalt for en del av varen på kredittkortet ditt - så lenge innskuddet koster mellom £ 100 og £ 30.000 (Bilde: Getty)
Hvis du betaler for varer eller tjenester med et kredittkort som koster mellom £ 100 og £ 30 000, er kredittkortleverandøren i fellesskap ansvarlig, sammen med leverandøren av varene eller tjenestene, for eventuelle kontraktsbrudd eller feilaktig fremstilling.
beste klips i hair extensions uk
Dette kan innebære at varer ikke dukker opp, varer som er skadet eller ikke gjør det de skal gjøre, eller situasjoner der du er blitt villedet av leverandøren.
Du trenger ikke å klage direkte til leverandøren heller - men vi anbefaler på det sterkeste at du gjør det.
Du er til og med dekket hvis du bare har betalt for et depositum for noe på kredittkortet ditt - så lenge innskuddet koster mellom £ 100 og £ 30.000.
I slike tilfeller er du fortsatt dekket for hele verdien av den aktuelle varen. Så hvis du betaler et depositum på 200 pund for en sofa som koster 2 000 pund på kredittkortet ditt og resten i kontanter, hvis firmaet går til likvidasjon, måtte kortleverandøren i teorien betale deg hele 2000 pund.
Faktisk er ordlyden rundt innskudd ganske uklar, så i teorien kan du bli dekket selv om du hadde betalt et pund på innskudd.
'Kan' er stikkordet i den setningen! Det er sannsynlig at en kortleverandør ville bekjempe ethvert krav på et innskudd under £ 100 - og noen angir en grense i vilkårene.
Reglene og finurlighetene
Kortleverandøren må være basert i Storbritannia, selv om du kan klage på kjøp gjort til bedrifter i utlandet (Bilde: Getty)
Det er en rekke andre betingelser som må gjelde før du fremsetter krav:
Kortleverandøren må være basert i Storbritannia, selv om du kan klage på kjøp gjort til bedrifter i utlandet.
Du er bare dekket hvis du kjøper direkte fra leverandøren, ikke en tredjepart. Dette er kjent som skyldner-kreditor-leverandør-forholdet og det er enormt komplisert. Hvis du er i tvil, sett et krav uansett.
Betalingskortbetalinger, sjekker og overføringer dekkes ikke av forbrukerkredittloven, selv om du kanskje kan foreta en tilbakeføring hvis det er tvist med betaling med debetkort.
Selv om forbrukerkredittloven § 75 er et godt lovverk når det gjelder forbrukerrettigheter, er den fortsatt åpen for tolkning. Så selv om det er fornuftig å betale for varer på et kredittkort, bare hvis noe går galt, garanterer det ikke at du får pengene tilbake.
Hva om jeg betalte med debetkort eller kontant?
Ingen av følgende måter å betale for ting er dekket av § 75.
Penger
Betaling med kontanter er fortsatt en av de mest populære måtene å betale for varer, men hvis noe går galt, er det ingen revisjonsspor å undersøke.
Som et resultat må du beholde kvitteringene dine. Hvis du foretar et betydelig kjøp, fotograferer du kvitteringen og sender den til deg selv, slik at du kan lagre den - for sikkerhets skyld. Dette hjelper også hvis du trenger å gjøre et forsikringskrav for ting som er skadet eller stjålet.
Kryss av
Mange tror at sjekker dør ut, men det blir fortsatt utstedt millioner hvert år.
Sjekker fungerer ved å bruke 'clearingsystemet' - som er godt over 100 år gammelt. Sjekkbedrageri er dessverre fortsatt veldig vanlig, så du bør aldri slippe ut varer etter å ha akseptert en sjekk for dem, ettersom de fortsatt kan sprette opp til og med den seks dagene med klarering.
Det er også stjålet bankutkast som gjør rundene også, så vær forsiktig. Sjekk ut 2-4-6 regler hvis du vil vite mer om dine rettigheter.
Lagre kort
Butikkort er gode for å få 10% rabatt på varer når du først tar ut kortet, men betaler dem med en gang og kutter dem.
Renten er ofte utpressende, og de er en ekstra komplikasjon når det gjelder å styre økonomien vår.
Debetkort
§ 75 gjelder ikke for debetkort, men kortleverandører tilbyr en lignende ordning kalt ' tilbakeføring '.
Tilbakeføring betyr at du kan be banken din om å få tilbake pengene dine hvis du bestrider en transaksjon (hvis du ikke gjorde den eller godkjente den).
Tilbakeføring er ikke en lovlig rettighet, og tidsfrister varierer når det gjelder hvor lang tid du må sende en forespørsel - så ikke forsink.
Selv om det ikke er satt opp for å håndtere tvister mellom deg og en forhandler, er det verdt å be banken din om å hjelpe deg. Og det er ingen øvre eller nedre grense.
Forvirrende nok kan noen kredittkortselskaper prøve å 'kreve tilbake' kontantene dine i første omgang - men du kan fortsatt gjøre krav på seksjon 75 hvis det ikke fungerer.
bankoverføring
Du bør aldri overføre penger med mindre det er til noen du kjenner eller stoler på. Så snart du klikker på send, er pengene borte.
Hvis du har satt penger på feil konto - eller verre, blitt lurt av en svindler, du kan miste alt. Vær forsiktig.
Elektroniske penger
Nettsteder som PayPal lar deg nå overføre penger elektronisk. De har sine egne kjøper-/selgerordninger som hjelper til med å formidle hvis det er tvist om et salg, og du kan klage til Resolver og unnlate det også til finansombudet.
Del 75 avhenger av hvor du kjøpte varen
Det må være direkte fra forhandleren - ikke en tredjeparts selger (Bilde: Getty)
Mest frustrerende av alt er den fryktede regelen 'debitor-creditor-Supplier'. Av alle de pengerelaterte tingene jeg må forklare, er denne spesielt vanskelig å oppsummere! Her går…
For å omskrive loven må du kjøpe direkte fra leverandøren av varer for å få beskyttelsen av § 75. Hvis du går gjennom en tredjepart, er du ikke dekket da dette 'bryter kjeden'.
Det vanligste eksemplet på dette er å betale for konsertbilletter. Hvis du kjøper direkte fra stedet og bruker over £ 100, er du dekket. Men hvis du kjøper gjennom et tredjepartsbillettbyrå, er du ikke det.
Virker enkelt? Hva om du kjøper fra et tredjepartsbillettbyrå som er den utpekte ‘selgeren’ av billettene til stedet eller artisten? I teorien bør du være dekket. Men i praksis er du kanskje ikke ettersom det fremdeles er en tredjepart. Yikes.
Ta ferie. Hvis du bestiller med flyselskapet direkte, er du dekket for flyvningene dine hvis de går i stykker. Men hvis du har gått gjennom et sammenligningsnettsted, er du ikke det. Det samme gjelder for alle online -bestillingsselskaper for ferier som ikke tilbyr egne pakker.
sheridan smith c ord
Vårt tips: Bruk nettsteder for å sammenligne tilbud, og bestill deretter direkte for å sikre at du er dekket.
Hva om jeg kjøpte en vare til noen andre?
Varer til & apos; din fordel & apos; betyr at hvis du kjøper en flytur på kortet ditt for deg selv, dekkes det av seksjon 75. Hvis du kjøper en til partneren din, er du ikke det. Dette er fordi varene må være til & din fordel & apos ;.
