BT lar kundene blokkere generende anrop med et tastetrykk - og du kan velge gratis

Bt Group Plc

Horoskopet Ditt For I Morgen

(Bilde: Getty)



BT har lansert en tjeneste som har som mål å blokkere opptil 30 millioner plagsamtaler før de kommer hjem hver uke.



Call Protect -tjenesten er ansvarlig for et team ved BTs Oswestry, Shropshire senter, som analyserer live data for å identifisere useriøse numre - vanligvis de som ringer enormt mange ganger - og legge dem til en svarteliste.



Tjenesten, som er tilgjengelig for BT -kunder for å velge gratis, viderekobler anrop før de kommer hjem, i motsetning til reaktiv blokkering som har blitt hindret av plagsomme oppringere som ofte endrer nummeret for å unngå oppdagelse.

Ulykkelig kvinne på smarttelefon

Folk mottar i gjennomsnitt fire plagsamtaler i uken (Bilde: Getty)

quizrunder med en forskjell

BT sa at nylige data viste at de kunne viderekoble opptil 15 millioner samtaler i uken fra personlige ulykkeskrav og PPI -selskaper alene.



Brukere vil også kunne lage sin egen personlige svarteliste ved å legge til individuelle uønskede numre ved å ringe 1572 etter å ha mottatt anropet eller ved å gå online.

Plageoppringere identifisert av et stort antall kunder vil også bli lagt til på listen.



En undersøkelse for BT fant at folk i gjennomsnitt mottar fire plagsamtaler i uken, og 60% synes de er stressende.

Senior kvinne på telefonen, ser bekymret ut

BT kan viderekoble opptil 15 millioner samtaler i uken fra PPI -selskaper alene

'Vi har vært i forkant med å utstyre våre kunder til å forsvare seg mot det store antallet PPI og uønskede markedsføringssamtaler som fortsetter å vokse,' sier John Petter, administrerende direktør i BT Consumer.

'Nå, med vår unike teknologi, kan vi identifisere og håndtere et stort antall av disse samtalene i nettverket og også gi våre kunder kontroll over samtalene de mottar.'

Digital minister Matt Hancock sa: 'Plager som ringer er en fryktelig ødeleggelse for samfunnet, og regjeringen og industrien jobber sammen for å slå ned på dem.

'Vi har tvunget selskaper til å vise nummeret sitt når de ringer deg, gjort det lettere å straffeforfølge dem som er involvert i å ringe, og økte maksimumsbøtene opp til 500.000 pund.

Kvinne med iPhone 5s som sjekker smarttelefonen hele tiden med internettforbindelse.

Ring 1572 etter å ha mottatt en plage for å svarteliste nummeret

'Vi ønsker BTs nye tjeneste velkommen, som gir kundene et ekstra beskyttelsesnivå, som hjelper dem med å bekjempe denne pågående trakasseringen.'

Vickie Sheriff, direktør for kampanjer og kommunikasjon i Which ?, la til at teleselskaper har et ansvar for å takle plager.

ant mcpartlin baby 2013

'Vi har lenge kjempet for tøffere tiltak for å takle dette problemet, og det er oppmuntrende å se at ny teknologi rulles ut som en del av løsningen,' sa hun.

'Nå må den levere resultater for de millioner av mennesker som trakasseres hver dag av plager, og vi forventer at andre selskaper følger etter med sine egne løsninger.'

Se Også: