BP -kunder ble ved et uhell fortalt at de hadde vunnet poeng på 2000 pund(Bilde: AFP via Getty Images)
Hundrevis av BP -kunder som feilaktig ble fortalt at de kunne kreve belønningspoeng på 2000 pund, vil nå motta en utbetaling.
U-svingen kommer bare uker etter at kundene fikk kvitteringer om at de hadde vunnet bonuspoeng verdt tusenvis av pund på grunn av en teknisk feil.
Kvitteringene sa at de hadde vunnet 400 000 BP -belønningspoeng, som er verdt 2 000 pund, som en del av dets 'Fuel Your Year'. forfremmelse.
Disse poengene kan brukes på forhandlere som Amazon og Marks & Spencer.
Opprinnelig nektet BP utbetalingen og tilbød 10 000 poeng til en verdi av 50 pund som en 'goodwill -gest', i stedet.
Imidlertid har firmaet i dag endret posisjon og fortalt vinnerne at de vil få hele beløpet, ifølge en undersøkelse fra MoneySavingExpert .
Har du blitt påvirket av dette? Ta kontakt: emma.munbodh@NEWSAM.co.uk
Rundt 400 mennesker har så langt kontaktet BP etter feilaktig å ha blitt fortalt at de hadde vunnet.
En kunde skrev på twitter: '@BP lurer på om du kan hjelpe. Jeg fikk denne vinnerkvitteringen om at jeg vant 400 000 poeng verdt 2000 noe. Ansatte sa at det ville ta opptil 24 timer å oppdatere kontoen min. Telefonsenteret ditt sa også at det var konkurranse, men til nå har jeg ikke mottatt poengene.
Det totale antallet berørte mennesker er sannsynligvis mye høyere ettersom mange ikke vet om feilen.
Som et resultat er det verdt å sjekke eventuelle gamle kvitteringer hvis du har et BPMe -belønningskort.
Det er verdt å sjekke eventuelle gamle kvitteringer hvis du har et BPMe -belønningskort og har vært i en BP -garasje den siste måneden (Bilde: Getty)
Poengene er en del av BP Fuel Your Year -kampanjen, som tilbyr kunder som sveiper BPMe -belønningskortet eller appen mens de kjøper i en BP -butikk, muligheten til å vinne en daglig trekning til en verdi av 400 000 poeng.
BP sa at feilen var forårsaket av en tredjepart, og at den ble stoppet så snart den ble oppdaget.
Kampanjen fortsetter frem til 2. mars, med en daglig vinner, til tross for de første problemene.
Få de siste rådene om penger, nyheter og hjelp rett i innboksen din - registrer deg på NEWSAM.co.uk/email
En talsmann for BP sa: 'Etter en feil i oppsettet av BP Fuel Your Year -kampanjen, ble en rekke av våre BPme -kunder feilaktig informert om at de hadde vunnet daglig premie på 400 000 BPme -lojalitetspoeng.
'Til tross for at dette er en feil fra en tredjepartsleverandør, vil BP hedre denne prisen for alle kundene som har en kvittering som informerer dem om at de var en vinner.'
Hvis du allerede har kontaktet BP, sa den at den vil ta kontakt for å hedre prisen.
Kunder som ikke har vært i kontakt må sende inn et krav for å få poengene. Du kan kontakte selskapet på bpmerewards@bp.com.
